为提高消费维权工作的专业性,建立多元共治的消费维权体系,切实维护消费者的合法权益。10月21日上午,成都市场监督管理局消费维权服务站挂牌仪式在岚庭家居举行。
挂牌仪式上,成都市场监督管理局负责人对设立服务站的意义、工作职责以及运行方式进行了说明。近年来,市场交易虚假宣传、商品质量及售后服务不过关、消费侵权、不履行承诺等不公平问题时有发生,消费者对公平的期待更加强烈,公平是实现消费者法定权益的价值基础。她提到,岚庭是本地行业翘楚,在维护消费者权益、履行承诺方面一直不遗余力做出了突出贡献,各方对岚庭家居的服务意识和实际工作表示高度赞赏,希望岚庭作为行业模范,能够矢志不渝为广大消费者提供更加完善的优质服务。
维护好消费者的权益,是社会、企业义不容辞的责任。此次,消费者维权服务站在岚庭挂牌,标志着岚庭的售后服务、维权监督等工作进入一个新台阶,广大用户朋友能够实现更加快捷、周到的维权服务,能够享受更为公平和高质量的消费服务。
今后,岚庭家居将积极履行法律赋予的公益性职责,通过成立消费维权服务站、完善矛盾纠纷多元化解平台等方式,提高消费纠纷的解决力度,并利用平台化的优势,联动社会各方力量,共同促进消费公平,为建设“美好家居梦”强化保障!